Normalmente incluído
Licença ou acesso à plataforma contratada, configuração prevista, personalização visual acordada, implantação, treinamento e suporte conforme o plano.
Transparência comercial
O custo e o escopo precisam estar claros antes do pagamento.
A proposta comercial é a referência do projeto. Ela deve separar implantação, mensalidade, serviços externos, personalizações e responsabilidades.
Pode gerar custo externo
Domínio, contas de desenvolvedor, gateways, mapas, mensagens, serviços financeiros, KYC, lojas de aplicativos, tributos e outros provedores. A incidência depende do produto.
Personalizações adicionais
Alterações fora do escopo são avaliadas antes da execução, com impacto em prazo e valor informado para aprovação.
Prazos
Começam após as condições indicadas na proposta: confirmação, pagamento e recebimento dos materiais e acessos necessários.
Depois do pagamento
Você recebe a confirmação e as orientações para a reunião inicial, coleta de informações, personalização, homologação, treinamento e lançamento.